Callcenter

Dialogmarketing: Definition.

Was ist Dialogmarketing? Es ist eine Art des Direktmarketings mittels interaktiver Medien, d.h. Telefon und Internet. Das allererste Prinzip des Direktmarketings ist ein persöhnlicher Kontakt zu den potenziellen Kunden, der durch Benutzung interaktiver Medien entsteht. Seit einiger Zeit gilt diese Art des Marketings als sehr effektiv. Es reicht, sich im Internet kurz umzuschauen. Auf Schritt und Tritt sieht man Begriffe wie Callcenter, Telefonmarketing oder inbound, outbound Telemarketing.

Laut Experten ist der direkte Kontakt zu den Kunden äußerst vorteilhaft. Erstens, im Gegensatz zu den üblichen Werbekampagnen im Fernsehen oder Radio, sind die Kosten niedrig. Zweitens wird die Kampagne schnell durchgeführt. Drittens, da solche Werbung sich an individuelle Kunden richten und nicht an Massen, geht sie nicht ins Leere, sondern erreicht das so genannte Target, die Kundschaft, die an dem Produkt Interesse haben könnte. Dialogmarketing wird deswegen immer öfters benutzt.

So sieht es aus der Perspektive der Unternehmer und Werbe-Experten aus. Es gibt aber zwei Seiten der Medaille. Wer mag Callcenter-Agenten die um verschiedene Uhrzeiten anrufen und zum Einkauf eines bestimmten Produkts überzeugen? Und wer mag die E-Mails, die eigentlich im Spam landen sollten? Tausende belästigende E-Mails jeden Tag, die für alles Mögliche werben, von Reisebüros zu den Mitteln für Muskelaufbau.

Wie kann man eine erfolgreiche Werbekampagne mittels Direktmarketingsmaßnahmen durchführen, ohne die potenziellen Kunden zu irritieren? Viele Unternehmer zerbrechen sich darum den Kopf. Einige scheinen doch, darin erfolgreich zu sein.

Meine Damen und Herren, wir gehören zu den Experten im Bereich des Direktmarketings und Vertriebunterstützung. Langjährige Erfahrung ist unsere Visitenkarte.Unsere Mitarbeiter sind hochqualifiziert und helfen Ihnen mittels Telefonate, E-Mails, Mailings etc. Ihren Kundenkreis zu erweitern. Sie wissen, wie man mit den potenziellen Kunden redet und sie zum Einkauf eines Produkts überzeugt. Nach langjähriger Arbeit in der Branche und täglicher sorgfältiger Adressenpflege verfügen wir jetzt über eine große Adressendatenbank. Wir führen unter anderen telefonische Marktbefragung und Nachfassaktionen durch. Wir bieten schnelle und günstige Methoden, mit denen man neue Kunden gewinnen kann.

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